Informations légales

Protection des données

Nous traitons tes données conformément à la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD) et, si tu commandes depuis l'UE, conformément au RGPD. Cette déclaration explique quelles données sont collectées, à quelles fins nous les utilisons et comment tu peux exercer tes droits.

Organe responsable

Responsable

we.fit AG
Baarerstrasse 14
6300 Zoug, Suisse

Contact

Formulaire de contact

Demandes relatives à la protection des données

Avec l'objet «Protection des données» à la même adresse. Réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

Autorité de surveillance

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Berne

Quelles données nous traitons

Nous ne traitons que les données nécessaires à l'exploitation de la boutique et à l'exécution de ta commande.

• Données de commande. Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone facultatif, contenu de la commande, identifiant du moyen de paiement.
• Données de compte. E-mail et hachage du mot de passe, si tu ouvres un compte client.
• Données d'utilisation. Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages consultées. Dans la mesure nécessaire à une exploitation sûre et à la mesure d'audience.
• Communication. Contenu de tes demandes lorsque tu nous écris.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat. Traitement des commandes, expédition, paiement, service client.
• Obligations légales. Comptabilité, droit fiscal, droit des denrées alimentaires et des produits thérapeutiques.
• Intérêts légitimes (art. 31 al. 1 nLPD). Exploitation de la boutique, sécurité informatique, prévention de la fraude, mesure d'audience, pilotage de la publicité. Nous pesons notre intérêt au regard de tes intérêts dignes de protection et nous appuyons sur le modèle suisse de l'opt-out.

Cookies et suivi

La loi fédérale suisse révisée sur la protection des données suit un modèle d'opt-out et n'exige pas, contrairement à la directive européenne ePrivacy, de bannière de consentement pour les cookies non essentiels. Nous renonçons donc à une bannière de cookies bloquante et t'informons de manière transparente à cet endroit. Tu peux t'opposer à tout moment au traitement des données (voir «Tes droits» et «Opt-out côté navigateur» ci-dessous).

Transfert de données vers les États-Unis. Google (Alphabet) et Meta traitent une partie des données aux États-Unis. Avec le Swiss-US Data Privacy Framework (DPF), en vigueur depuis septembre 2024, la Suisse dispose d'une décision d'adéquation pour les États-Unis. Les fournisseurs mentionnés sont certifiés dans le cadre du DPF.

Opt-out côté navigateur

• Supprimer ou bloquer les cookies et le stockage du site via les réglages du navigateur (bloquer les cookies tiers par défaut).
• Activer la protection contre le pistage dans le navigateur (Firefox «Protection renforcée contre le pistage», Safari «Empêcher le suivi intersite», Brave par défaut).
• Module de désactivation de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Désactiver la personnalisation des annonces: adssettings.google.com et dans les préférences publicitaires Meta sur accountscenter.meta.com.
• Désinscription de Klaviyo: lien de désinscription dans chaque newsletter ou demande par e-mail auprès de nous.

Destinataires et sous-traitance

Nous ne transmettons des données personnelles qu'aux destinataires suivants:

• Shopify. Hébergement de la boutique en ligne et traitement du checkout.
• Prestataires de paiement. Selon le moyen de paiement choisi, exclusivement aux fins du traitement.
• Prestataires d'expédition. La Poste suisse ou des prestataires comparables pour la livraison.
• Autorités. Dans la mesure où la loi l'exige.

Des contrats de sous-traitance au sens de l'art. 9 nLPD ont été conclus avec tous les prestataires concernés.

Durée de conservation

Nous conservons les données liées aux commandes pendant la durée prescrite par la loi. En Suisse, actuellement dix ans pour les pièces comptables pertinentes. Nous supprimons plus tôt les données qui ne sont pas nécessaires.

Tes droits

En vertu de la nLPD et, le cas échéant, du RGPD, tu peux demander:

• l'accès aux données traitées te concernant
• la rectification de données inexactes
• l'effacement de tes données, dans la mesure où aucune obligation de conservation ne s'y oppose
• la limitation du traitement
• l'opposition aux traitements fondés sur un intérêt légitime
• la remise de tes données dans un format structuré ou leur transmission à un autre responsable

Réclamation

Tu peux déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si tu estimes que le traitement de tes données viole le droit suisse de la protection des données.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'état de la technique pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, toute perte et toute manipulation. TLS sur chaque page, accès aux données de commande réservé aux personnes autorisées, mots de passe stockés exclusivement sous forme de hachage.

Modifications

Nous adaptons cette déclaration dès que le cadre juridique ou technique évolue. La version en vigueur se trouve toujours à cette URL.